Молодая мать Роуз, не в силах смириться с загадочными приступами своей дочери Шэрон, отвергает вариант психиатрической клиники. Вместо этого она решает отправиться в Сайлент Хилл — город, который девочка бесконечно повторяет в своих кошмарах. Несмотря на яростные возражения мужа, Роуз верит, что именно там скрыта разгадка болезни. Она надеется найти спасение для Шэрон в этом забытом месте.
Однако, едва они достигают мрачных окраин города, на туманной дороге внезапно возникает призрачная фигура. Роуз в ужасе резко тормозит, и машина срывается в кювет. Очнувшись после удара, она с ужасом понимает, что Шэрон пропала. Теперь Роуз предстоит войти в опоясанный пеплом и туманом Сайлент Хилл в одиночку, где каждый шаг грозит встречей с необъяснимыми ужасами, а поиски дочери превращаются в борьбу за выживание в мире, где стирается грань между реальностью и кошмаром.